줌, 2021 가트너 매직 쿼드런트 ‘UCaaS’ 부문 리더 선정

[테크월드뉴스=조명의 기자] 줌(Zoom Video Communications)이 가트너 2021 매직 쿼드런트 서비스형 통합 커뮤니케이션(Unified Communications as a Service, 이하 UCaaS) 부문에서 리더로 선정됐다고 밝혔다. 2020년 UCaaS 리더 선정 후 2년 연속이다.

가트너는 매직 쿼드런트 미팅 솔루션 부문에서 기업 총 14곳을 분석했고 줌을 리더로 선정했다. 줌은 2021년 전 세계 UCaaS 핵심 역량 중 회의(Meetings)와 서비스·지원(Service & Support)에서 가장 높은 점수를 받았다.

에릭 위안 줌 CEO는 “줌이 2년 연속으로 가트너 매직 쿼드런트 UCaaS 부문에서 리더로 선정돼 영광이다. 줌은 가장 최신의 분산된 인력을 지원하는 끊김 없고 안정적이며 안전한 기술을 제공하는 데 전념하고 있다”며 “줌 회의(Zoom Meetings), 줌 채팅(Zoom Chat), 줌 폰(Zoom Phone) 등 줌의 UCaaS 솔루션은 편리성과 접근성으로 인정받아 왔다. 줌은 계속해서 오늘날, 그리고 새롭게 등장하는 커뮤니케이션 요구사항을 충족시키고 전 세계 고객들께 행복을 전하기 위해 열심히 노력할 것”이라고 전했다.