[테크월드뉴스=조명의 기자] 중고나라는 안전한 중고거래 물품 거래 환경을 조성하고 건강기능식품 거래를 줄여 이용자의 건강을 보호하기 위해 7월 1일부터 31일까지 한 달간 ‘중고나라 건강기능식품 거래 특별 모니터링’을 진행한다고 밝혔다.
중고나라는 지난 3월 플랫폼 내 중고나라 클린센터 조직을 개선하고 플랫폼 내 개인 간 의약품 거래 모니터링 키워드를 점검했으며 이를 바탕으로 의약품 거래를 제한하는 특별 모니터링을 진행했다. 중고나라는 해당 모니터링을 기간 이후 약 1700건의 상품 등록을 조기에 차단하는 성과를 올렸다. 중고나라는 이번 건강기능식품 특별 모니터링 역시 이용자를 대상으로 건강기능식품에 관한 법률에 따라 판매업을 신고한 영업자가 아닌 개인이 중고나라에서 판매·거래를 할 수 없다는 내용을 고객에게 알릴 수 있는 기회로 삼을 예정이다.
중고나라는 이용자를 대상으로 건강기능식품으로 예상되는 상품에 대해 건강기능식품 인정마크 여부를 먼저 확인하라는 내용부터 안내를 시작한다. 건강기능식품이란 인체에 유용한 기능성을 가진 원료나 성분을 사용해 제조·가공한 식품으로 식약처로부터 안전성과 기능성을 인정받은 건강기능식품 패키지에는 건강기능식품 인정 마크가 인쇄돼 있다.
중고나라는 이번 특별 모니터링기간 동안 플랫폼 내 카페 1:1 고객센터와 앱 내 신고 기능을 활용해 건강기능식품 등록과 거래 관련 제보를 받아 해당 거래를 즉시 차단할 예정이다. 이 외에도 중고나라의 AI 머신러닝 기술과 키워드 기반의 모니터링 시스템에 적용시켜 플랫폼 내 자주 등록되는 건강기능식품을 파악해 거래를 초기부터 제한하는 것을 목표로 할 예정이다.
중고나라 홍준 대표는 “중고나라는 계속해서 C2C 거래 플랫폼의 안전한 거래 환경 조성과 이용자의 건강 보호를 목적으로 건강기능식품 거래에 대한 모니터링을 강화를 진행해 왔다. 하지만 여전히 중고거래 플랫폼에서 개인의 건강기능식품 거래가 금지돼 있는 사실을 모르고 등록하는 경우가 있어 이번 특별 모니터링 기간을 통해 더 많은 이용자에게 관련 사실을 알릴 수 있기를 기대한다”라고 말했다.
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