비콘 기반 고객 서비스·무선 센서 기반 관제 시스템 등 지원

LG유플러스와 서울 디자인 재단이 동대문디자인플라자(Dongdaemun Design Plaza, 이하 DDP)에 IoT(Internet of Thing) 플랫폼을 구현한다.

LG유플러스는 IoT 선도 기술력과 All-IP 네트워크를 기반으로 3차원 비정형 건물인 DDP에 IoT 미래 기술을 6월부터 구축에 착수한다고 7일 밝혔다.

LG유플러스는 연간 1000만명 국내·외 방문객을 눈앞에 두고 있는 DDP에 IoT 솔루션을 도입, ▲비콘(Beacon)기반의 고객 서비스 ▲무선 센서기반의 관제 시스템 ▲비콘 및 결제 시스템을 이용한 지역 상권 확대에 나선다.

비콘은 저전력 블루투스를 이용해 사람이나 사물의 위치를 파악하는 근거리 무선 통신 기술이다. 기존 무선 통신인 NFC와 달리 근접하지 않아도 정보수신이 가능하며, 위치확인장치(GPS, Global Positioning System)로는 불가능했던 실내에서도 보다 정확한 위치를 확인할 수 있다.

LG유플러스는 축구장 약 3배 크기의 DDP에서 고객이 쉽게 전시시설을 찾을 수 있도록 비콘의 위치정보를 이용해 고객 편의 서비스를 제공할 예정이다.

특히 실제 실내 사진을 이용해 스마트폰으로 쉽게 전시 공간 및 원하는 목적지를 찾을 수 있는 스마트 3D 도보 내비게이션 서비스를 애플리케이션형태로 최초 제공할 계획이다.

주차장에 비콘으로 내 주차 위치를 스마트폰으로 확인하고 찾을 수 있는 내차 위치 안내 서비스, 전시관 바로 앞에서 전시내용을 확인하고 바로 티켓을 구매할 수 있는 모바일 발권 시스템, 그리고 본인의 스마트폰으로 작품 설명을 들을 수 있는 스마트 비디오 도슨트, DDP 살림터에서 이벤트 정보를 확인하는 모바일 카탈로그 등 다양한 편의 서비스를 적용할 예정이다.

또 LG유플러스는 초대형 건축물인 DDP를 위한 무선 센서 기반의 관제 시스템을 전격 도입한다.

DDP 곳곳에 작년 국내 상용화한 지웨이브(Z-Wave) 기반으로 무선 센서 인프라를 구축해 이 정보를 클라우드 정보로 변환해 DDP를 빈틈없이 능동적으로 관리할 수 있도록 할 예정이다.

무선 센서는 유선 센서와 달리, 설치비용이 적고 관리가 용이해 온도, 습도, 소음 등 기본 건물관리부터 화재, 재난, 미세먼지와 같은 특수 상황까지 세심한 측정과 관리가 가능하다.

LG유플러스는 이러한 센서 인프라를 활용해 화재, 지진 등 재난 상황 시, 고객과 가장 가까운 비상구를 실시간으로 지도에 알려주는 생명을 구하는 재난 방지 시스템 및 온습도, 소음센서를 활용한 전시작품 모니터링 및 소음관리 등 최적의 전시환경을 구축 할 계획이다.

더불어 LG유플러스는 DDP의 전시관람 고객이 동대문의 다양한 문화 체험 및 쇼핑을 경험할 수 있도록 전시회 티켓의 QR코드를 인식하면 동대문 상권의 다양한 정보 및 할인쿠폰 등을 제공하고 U+도보내비를 통해 매장을 편리하게 찾을 수 있게 할 예정이다.

이를 통해 DDP의 방문객을 기반으로 IoT 솔루션을 이용해 강북 상권 활성화의 중심이 될 것으로 기대했다.

LG유플러스는 비콘 등의 센서 기반의 IoT 기술을 시작으로 향후 인텔리전스가 들어간 IoTH(Internet of Thinking Machine)로 나아가고 궁극적으로는 인간의 뇌와 감성, 생각을 대신하는 IoB(Internet of Brains)로 진화도 준비하고 있다.

이를 위해 LG유플러스와 서울 디자인 재단은 IoT 플랫폼 구축 및 실증을 위한 MOU를 4일 체결하고 전략적 협의를 진행했다.

김선태 LG유플러스 SD(Service Development)본부장은 “DDP에 LG유플러스의 우수한 IoT 서비스를 도입해 국내·외 관광객이 직접 체험하고 벤치마킹 하도록 이번 MOU를 체결했다”며 “다양한 공공시설 및 산업군에서 활용될 수 있는 IoT 기술 및 서비스를 확보해, 고객의 상상을 뛰어넘는 새로운 형태의 개인화(Me-Centric) 서비스를 전략적으로 넓혀나갈 계획”이라고 말했다.

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