현대엠엔소프트는 이번에 출시한 제품은 "고화질 리얼 HD 영상 기록 능력과 3인치 풀 터치스크린 LCD를 채택한 프리미엄 블랙박스로 편의성 높은 LCD 화면 UI와 사고 순간에도 안심할 수 있는 높은 영상보존능력 갖췄다"며 "구매, 장착, AS까지 한 번에 안내하는 소프트맨 원스톱 콜서비스로 고객 만족 서비스를 강화했다"고 말했다.
또한 "전방 리얼 HD급(1280*720), 후방 VGA급 화질의 영상 녹화로 주행 중 갑작스러운 사고 상황에서도 현장의 생생함을 그대로 담는 뛰어난 영상 기록 능력을 갖추고 있다"며 "3인치 광시야각의 풀 터치스크린 LCD를 채택해 별도의 연결 장치 없이도 차 안에서 실시간으로 현장 영상을 판독할 수 있어 사고에도 발 빠른 대처가 가능하다"고 덧붙였다.
이어 "특히 인체공학적인 유저 인터페이스(UI)를 적용한 LCD는 영상화질, 전후방 채널 설정 및 충격 감도 등의 블랙박스에 대한 모든 설정을 간단한 터치만으로도 손쉽게 조작할 수 있어 작동 편의성을 극대화했다"고 강조했다.
'소프트맨 R330DL' 블랙박스는 영상 기록 능력만큼 중요한 안정적인 영상보존을 지원하는 다양한 기능을 탑재했다. 사고 발생 시 블랙박스의 전원 차단으로 발생될 수 있는 영상 손실이나 누락을 방지하는 영상 자동복구시스템을 적용하여 전원이 차단되더라도 내장 배터리를 통해 마지막까지 사고 현장을 녹화한다.
또한 차량 내부의 온도 상승으로 인한 제품의 오작동을 막는 고온 차단 기능이 적용돼 여름철 차량 내 높은 온도에서도 시스템 안정성을 높이고 영상 손실을 예방한다.
이와 더불어 차량 배터리의 방전 가능성을 최소화하기 위해 차량의 전압이 일정 값 이하로 내려가면 전원을 차단하는 저전압 감지 전원 차단 기능으로 차량배터리의 방전을 자동으로 방지할 수 있어 겨울철 자주 발생하는 배터리 방전의 위험을 크게 줄일 수 있다. 또한 3극 상시 전원 케이블을 사용하여 주행 상태와 주차 상태를 자동 인지하여 불필요한 메모리카드 사용을 줄일 수 있다.
현대엠엔소프트는 구매와 장착을 비롯하여 A/S를 포함한 소프트맨 제품과 관련된 모든 활동을 전화 한 통화로 해결할 수 있는 '소프트맨 원스톱 콜 서비스'를 운영하고 있다. 소프트맨 원스톱 콜 서비스는 소프트맨 제품을 구입하거나 장착하고 싶은 경우 고객의 문의를 접수 받아 고객의 정보를 바탕으로 가장 가깝고 방문하기 편리한 판매점 및 장착점을 조회하고 해당 지점에서 직접 고객에게 연락할 수 있는 시스템으로, 이를 통해 제품 문의 및 구입 상담은 물론 방문시간까지 예약이 가능하다.
현대엠엔소프트 민정동 DS개발실장은 "소프트맨 블랙박스 R330DL은 현대엠엔소프트만의 23단계 엄격한 품질테스트를 거쳐 소비자의 만족도를 극대화 할 수 있는 현대엠엔소프트만의 감성품질의 철학이 담긴 고객지향형 블랙박스"라며 "제품의 뛰어난 성능과 함께 소프트맨 원스톱 콜서비스와 같은 양질의 고객 감동서비스를 선사하기 위해 세심한 노력을 기울이고 있다"고 전했다.
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