[테크월드뉴스=양승갑 기자] LG유플러스는 IPTV 서비스인 ‘U+tv’ 고객의 콘텐츠 시청 여정을 한데 모은 콘텐츠 정보탐색 커뮤니티 ‘U+tv 모아’를 출시했다고 26일 밝혔다. 콘텐츠의 AtoZ를 하나의 서비스에 담아 U+tv 고객의 편의성을 대폭 높이며 차별적인 고객 가치를 만든다는 계획이다.U+tv 모아는 모바일로 U+tv를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 지원하는 ‘TV 컴패니언 서비스’로 고객의 콘텐츠 시청 전후 여정을 통합했다. 고객은 U+tv 모아를 통해 영화·드라마·예능 등 모든 U+tv 콘텐츠에 대한 정보를 탐색
[테크월드뉴스=양승갑 기자] KT는 26일부터 29일까지 4일간 스페인 바르셀로나에서 열리는 세계 최대 모바일 전시회 ‘MWC ‘에 5곳의 우수 파트너사와 함께 참가한다고 20일 밝혔다.이번에 참가하는 파트너사는 ▲콴다(수학에 특화된 거대언어모델) ▲Superb AI(영상 기반 AI 개발 소프트웨어) ▲모바휠(도로 노면 모니터링 시스템) ▲마르시스(올인원 셋톱박스 및 코딩 교육 로봇) ▲CNU글로벌(HS IoT 에너지 효율화 자동 검침 시스템) 등 AI, 모빌리티, 미디어, 에너지 분야의 핵심 기술을 보유한 총 5곳이다.KT는 KT
[테크월드뉴스=양승갑 기자] KT는 한국채택국제회계기준(K-IFRS) 연결 기준 매출 26조 3870억 원, 별도 기준 매출 18조 3714억 원을 기록했다고 8일 밝혔다.별도 기준 영업이익은 경영 인프라 고도화와 사업수행 체계 개선 등 수익성 제고 노력에 힘입어 전년 대비 1.5% 증가한 1조 1854억 원을 기록했다. 연결 기준 영업이익은 22년도에 반영된 일회성 이익의 역기저 효과로 인해 전년 대비 2.4% 감소한 1조 6498억 원을 기록했다. ▶ B2C·B2B 사업 성장과 B2B 5대 성장사업 성과 가시화무선 사업에서는 고
[테크월드뉴스=양승갑 기자] LG유플러스는 황현식 사장이 2024년 현장 경영을 시작했다고 11일 밝혔다. 올해 첫 행선지는 NW(네트워크)부문이다. 신년사에서 밝힌 품질·안전·보안 기본기 강화를 최우선으로 챙기겠다는 의미다.황현식 사장은 10일 오후 LG유플러스 마곡 국사를 방문해 네트워크 설비 점검 현황을 살피고 해당 지역의 인프라 담당 직원들과 간담회를 가졌다. 황 사장은 이 자리에서 네트워크 운영 직원들에게 통신의 근간인 품질·안전·보안 등 탄탄한 기본기를 갖추자고 주문했다. 또한 외부 변화에 대응하기 위해 하나의 공동체 ‘
[테크월드뉴스=양승갑 기자] KT스카이라이프가 고객의 콘텐츠 소비 경로를 최적화시키기 위해 UX 개편을 단행했다고 3일 밝혔다. KT는 새로워진 UX로 고객 맞춤 콘텐츠 정보를 제공해 고객의 방송시청 편의성을 극대화시킬 것으로 기대한다.이번 개편은 고객이 원하는 콘텐츠를 ‘탐색’하는 구조에서 개인화된 추천 정보들을 ‘발견’하는 구조로 변화시키는 것이 핵심이다. 학습된 절차를 통해 고객의 선호 장르, 선호 키워드, 검색 연관 콘텐츠 등을 제공하며 개인화된 콘텐츠를 맞춤형으로 편성한다.콘텐츠 레이아웃 구성을 늘리고 동영상 백그라운드를
[테크월드뉴스=양승갑 기자] LG유플러스는 디지털 마케팅 전문기업 디엠씨미디어와 어드레서블 TV 광고 활성화를 위한 업무협약을 체결했다고 22일 밝혔다. 이번 업무협약식은 지난 21일 강남구에 위치한 디엠씨미디어 사옥에서 LG유플러스 김태훈 광고사업단장(상무)과 디엠씨미디어 이준희 대표 등 주요 인사가 참여한 가운데 진행됐다.디엠씨미디어는 디지털광고 대행 및 마케팅 자동화 플랫폼 사업을 서비스하는 디지털마케팅 기업으로 데이터 분석 전문 조직을 갖춰 데이터 컨설팅 서비스를 제공하고 있다.이번 업무협약을 통해 LG유플러스의 모바일과 I
[테크월드뉴스=양승갑 기자] KT가 25일(현지시간) 프랑스 파리에서 열린 ‘WBA(Wireless Broadband Alliance) 어워드’에서 ‘최고 와이파이 네트워크 사업자’ 부문을 수상했다고 26일 밝혔다. KT는 같은 날 개최된 ‘Network X 어워드’에서도 ‘디지털혁신 주도’ 부문을 수상하는 영예를 안았다.WBA 어워드는 전 세계 와이파이 분야에서 가장 뛰어난 성과와 혁신을 이뤄낸 기업을 선정하는 최고 권위의 글로벌 시상식이다. KT는 2022년에 이어 3년 연속으로 ‘최고 와이파이 네트워크 사업자’ 부문을 수상했다
[테크월드뉴스=윤소원 기자] LG전자의 세계 최초 무선 올레드 TV인 LG 시그니처 올레드 M(LG SIGNATURE OLED M)이 미국 시사주간지 타임(Time)이 선정한 올해 최고 발명품(The 200 Best Inventions of 2023)에 선정됐다고 25일 밝혔다.LG 시그니처 올레드 M은 가전제품(Consumer Electronics) 부문 최고 발명품으로 선정됐다. 타임이 선정한 올해 최고 발명품 200개 가운데 유일한 TV 제품이다. 매체는 이 제품에는 다른 TV들과는 달리 전원 외 입출력을 위한 어떠한 연결선도
[테크월드뉴스=양승갑 기자] SK브로드밴드는 방송채널사용사업자(PP)와 상생 활동의 일환으로 자사 셋톱박스(STB) 기반 시청데이터를 PP에게 9월부터 매월 무료로 제공한다고 22일 밝혔다. 국내 유료방송 플랫폼 최초이다.SK브로드밴드는 자사가 제공하는 시청데이터가 방송채널별 월 단위 시청률, 점유율, 인당 시청시간이 포함돼 신뢰도가 상당하다고 밝혔다. PP는 이 시청데이터를 편성과 채널 진단에 활용함으로써 효율적인 채널 운영에 이용할 수 있어 유료방송 플랫픔과 PP사업자의 성공적인 상생 모델이 될 것으로 기대된다.PP 사업자들이
[테크월드뉴스=양승갑 기자] KT는 한국채택국제회계기준(K-IFRS) 2023년도 2분기 매출이 연결 기준 전년 대비 3.7% 증가한 6조 5475억 원, 서비스 매출은 별도 기준 2.1% 증가한 4조 186억 원을 기록했다고 7일 밝혔다.특히 인플레이션으로 인한 사업경비 증가 등 불확실한 경영환경 속에서도 수익성 개선에 성공하며 영업이익은 연결 기준 전년 대비 25.5% 증가한 5761억 원, 별도 기준은 34.2% 증가한 4075억 원을 달성했다. ▶ B2C·B2B 사업 균형 잡힌 성장, 사업수행 방법 개선으로 수익성 강화B2B
[테크월드뉴스=주가영 기자] 하나은행이 시니어 세대를 위한 금융접근성을 개선하고 금융소비자의 편의성을 제고한다.7일 하나은행은 SK브로드밴드 ‘B tv’를 통한 ‘TV 공과금 납부‘ 시범서비스를 시작한다고 밝혔다.‘TV 공과금 납부’ 서비스는 TV채널의 장점인 큰 화면을 활용해 서비스화면 내에서 리모컨을 통한 손쉬운 조작과 휴대폰 인증만으로 ▲국세 ▲지방세 ▲4대보험 ▲전기요금 등 생활 공과금을 간편하게 조회, 납부할 수 있는 서비스다.이번 서비스는 시니어 고객들이 가장 친숙한 채널인 TV를 활용해 모바일뱅킹의 작은 화면과 조작의
[테크월드뉴스=박예송 기자] 글로벌 비대면·원격 솔루션 전문기업 알서포트가 자사 화상회의 올인원 패키지 솔루션 '리모트미팅박스(RemoteMeetingBOX)'의 초특가 할인 이벤트를 진행한다고 7월 7일 밝혔다. 출장비 절감, 빠른 업무 진행 등 화상회의 효과를 체감하고 있음에도 불구하고 고물가 및 경기침체의 영향으로 화상회의 솔루션 도입을 망설이는 기업들이 적지 않다. 이와 관련해 알서포트는 화상회의 올인원 패키지 리모트미팅박스을 최대 67%까지 할인 판매하는 이벤트를 진행한다. 이벤트 기간 동안 리모트미팅박스를 신규로 구매하는
[테크월드뉴스=양승갑 기자] KT가 매년 열리는 유럽 스타트업 박람회인 '비바 테크놀로지 2023'(비바텍, Viva Technology 2023)에서 국내 대표적인 ICT 혁신 기업 전시를 열고 이들의 유럽 시장 진출을 돕는다고 12일 밝혔다.이번 행사는 6월 14일부터 17일(현지시간 기준)까지 프랑스 파리에 위치한 엑스포장에서 열린다. 지난 2016년부터 시작된 비바텍은 130여 국에서 1300여개 스타트업을 포함한 8000여 개 기업과 13만 명의 관람객이 참가하는 유럽 스타트업 행사다.특히 올해는 주최 측에서 ‘올해의 국가
[테크월드뉴스=양승갑 기자] KT가 신한은행과 함께 지니 TV에서 다양한 금융 정보와 은행 업무 상담을 제공하는 ‘기가지니 신한홈뱅크’ 서비스를 출시했다고 25일 밝혔다.KT 기가지니 신한홈뱅크 서비스는 별도 가입절차 없이 KT 지니 TV 고객이라면 누구나 리모콘으로 777번을 누르거나 기가지니에 “신한은행”이라고 말하면 즉시 서비스를 사용할 수 있다. 특히 ‘지니 TV 셋톱박스 3’와 ‘지니 TV 셋톱박스 A’ 이용고객은 QR 코드를 통해 모바일 본인인증을 진행한 후, 모바일과 TV 화면을 활용해 은행 업무 관련 화상 상담까지 받
[테크월드뉴스=양승갑 기자] SK브로드밴드는 가정의 달인 5월을 맞아 ESG 경영 활동의 일환으로 서울 종로에 위치한 허리우드극장과 제휴를 맺고 시니어 행복 증진 프로그램을 마련해 운영한다고 9일 밝혔다.이번 제휴를 통해 양측은 현재 허리우드극장에서 상영 중인 고전영화를 SK브로드밴드 B tv 해피시니어 내 ‘추억을 파는 극장’ 메뉴에서도 제공한다. ‘보리수’, ‘길은 멀어도 마음만은’, ‘마야’ 등 수십 편의 해외 영화를 엄선해 일반 영화보다 2배 이상 큰 자막으로 제공한다. 시력이 약하거나 거동이 불편한 시니어도 안방에서 편안하
[테크월드뉴스=양승갑 기자] SK텔레콤(SKT)이 한국생산성본부가 선정하는 2023년 국가고객만족도 조사에서 이동전화서비스 부문 26년 연속 1위를 차지했다고 8일 밝혔다.NCSI는 매년 기업의 상품·서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족 수준을 측정해 계량화한 지표이다. 한국생산성본부와 미국 미시간대가 공동 개발한 고객만족도 조사 지표다.SKT가 26년 연속 1위에 오른데 이어 SK브로드밴드, SK텔링크 등 SK ICT 패밀리사들이 각 부문 1위를 차지했다.SK브로드밴드는 고객의 소리를 직접 듣고 서비스 개선에 반영하기 위한 1인
[테크월드뉴스=양승갑 기자] LG유플러스는 휴대폰 택배상자, 매장 쇼핑백, U+tv 셋톱박스와 와이파이 공유기 등 홈 상품 패키지를 친환경 소재로 바꾼다고 26일 밝혔다.LG유플러스는 패키지가 온·오프라인에서 제품을 구매한 뒤 경험하는 ‘고객 여정 시작점’이라고 정의했다. ESG 경영 확산과 고객경험혁신을 위해 상품 구매 이상의 가치를 전달하기 위해 이 같은 결정을 내렸다고 설명했다.앞서 자체 고객 대상 디자인 수용도 평가 분석 결과, 많은 고객들이 심플하면서 통일감 있는 디자인에 친환경 소재로 만들어진 패키지를 원한다는 것을 파악
[테크월드뉴스=양승갑 기자] SK텔레콤(SKT)은 글로벌 음성기술 선도기업인 핀드롭과 AI 컨택센터 등 대상 음성인증AI 서비스를 출시한다고 16일 밝혔다.AI 기반 음성인증 기술은 이용자의 고유 음성을 판별하여, 추가 인증 없이 간단한 음성만으로 개인을 인증할 수 있는 기술이다. AI 컨택센터의 경우, 음성인증 기술 활용시 고객 상담시간 및 대기시간을 대폭 단축시킬 수 있어 높은 호응이 기대된다.미국 핀드롭의 음성인증 기술은 최대 정확도 98% 수준에 대화 음성으로 성문 등록이 가능하다는 장점이 있다. 버라이즌, BT 등 다수 글
[테크월드뉴스=양승갑 기자] KT는 가족 고객의 라이프스타일에 맞춤된 혜택을 제공하고 가족 구성원 니즈를 섬세하게 케어하고자 ‘가족 만족 프로젝트’를 시행한다고 16일 밝혔다.KT는 가족 만족 프로젝트 일환으로 디즈니+ 제휴 혜택을 강화한다. 지니 TV와 최신형 셋톱박스 ‘지니 TV 셋톱박스 A’ 또는 ‘지니 TV 셋톱박스 3’를 이용하는 고객은 미디어포털로 디즈니+를 즐길 수 있다. 지니 TV 최신형 셋톱박스의 리모컨에는 디즈니+ 핫키가 적용된다.IPTV 요금과 디즈니+ 이용료가 결합된 지니 TV 디즈니+ 초이스 요금제, 지니 T
[테크월드뉴스=노태민 기자] LG전자가 더 밝아지고 선명해진 2023년형 올레드 에보를 공개하고 고객 맞춤형 경험이 강화된 TV 사업의 새로운 비전을 제시한다.LG전자는 지난 10년간 쌓아온 올레드 TV 리더십과 개인 맞춤형 서비스로 진화한 독자 TV 운영체제 webOS를 기반으로 TV 사업의 새로운 비전을 ‘싱크 투 유, 오픈 투 올(Sync to You, Open to All)’로 정립했다고 3일 밝혔다.새로운 비전은 제품 개발부터 구매 및 사용에 이르는 모든 과정에서 고객 경험에 집중하고 ‘개인의 취향과 라이프스타일에 맞춘 스