도미노피자의 회원 증가로 고객 알림 메시지 전송량 상승 원인

[테크월드=김경한 기자] 티젠소프트가 도미노피자 ‘모바일앱 푸시 기능 개선 및 요금체계 변경’ 사업에 모바일 푸시 솔루션(TG 1st PUSH)을 구축했다. 

도미노피자는 회원이 큰 폭으로 증가해 고객 알림 메시지 전송량 또한 크게 증가하게 됐다. 기존에 유료로 사용하던 메시지 전송 체계를 무료 푸시 메시지 전송 시스템 체계로 변경하기로 하고 서비스 운영상의 원가 절감을 위해 티젠소프트의 모바일 푸시 솔루션을 도입·구축했다.

도미노피자의 이번 사업은 안정적인 모바일 고객 서비스 강화에 크게 기여할 것으로 예상된다. 티젠소프트의 모바일 푸시 솔루션은 앱 설치자 중 푸시 수신 동의 대상자에게 주문·포장·배달 진행 상황, 생일 쿠폰 등 이벤트 안내와 등급 변경 알림 메시지를 신속하고 안정적으로 대량 전송할 수 있는 최적화된 솔루션이다.

이 솔루션은 GS인증 1등급 획득 소프트웨어로 고객사 환경에 맞는 구축을 지원하고 금융기관, 공공기관 등에 납품돼 안정성과 사용성을 고객으로부터 인정받았다. 

또한 기간망 시스템 연계 푸시전송을 위한 푸시전송 연계시스템 관리 기능, 모바일앱(App) 미설치자 또는 푸시 미수신자에게 제공되는 문자 우회전송기능과 푸시수신앱 설치 현황 지원을 통해 푸시 서비스 운영 관리에 필요한 다양한 기능을 제공하고 있다.

티젠소프트 관계자는 “통합메시지 전송 솔루션 전문기업으로 자체 개발한 퍼블릭과 프라이빗을 이용한 푸시 전송용 모바일 PUSH 수동전송모듈, 데이터 연계 자동 연계전송용 TG PUSH EVENT(이벤트 PUSH 자동전송모듈) 등 다양한 분야별 전문 푸시 솔루션 제품군으로 제품을 세분화해 고객의 환경에 맞는 최적의 시스템을 제안하고 있다”고 밝혔다. 

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