[테크월드=이건한 기자] 인공지능 솔루션 기업 그리드원(Girdone) 김계관 대표이사가 12일 카이스트 경영대학에서 열린 ‘KAIST 디지털혁신연구센터 2차 세미나’에 강연자로 나서 소프트웨어 2.0을 기반으로 하는 비정형 데이터 처리 기술을 어떻게 자동화하는지에 대해 발표했다.
소프트웨어 2.0의 하나인 RPA(로봇 프로세스 자동화) 기술은 사전에 정의된 프로그램에 의해 정해진 작업만 수행하던 단계를 넘어 정형화된 규칙 기반의 단순 반복 업무 처리가 가능해진 기술이다. 하지만 비표준화된 비정형 개체처럼 인지적 판단을 요구하는 고난이도 업무의 자동화에는 한계가 있다. 특히, 국내 IT 환경에서는 액티브엑스나 플래시 등 비표준 GUI 환경에서의 작업 수해 능력, 보안 강화 사이트에 대한 대응력, 한글 문자인식 능력 등을 고려해야 한다.
이에 그리드원은 ‘코딩에서 러닝으로, RPA에서 인공지능으로’라는 모토로 비정형 데이터들을 시각적으로 판단하는 기술을 적용했다. 인공지능과 머신러닝으로 대표되는 소프트웨어 2.0 기술을 활용해 다양한 데이터들을 학습하고, 이를 바탕으로 표준화되지 않은 비정형 개체에 대해서도 사람처럼 업무를 수행할 수 있도록 자동화 솔루션을 선보였다.
이러한 소프트웨어 2.0 기술을 활용해 비정형 데이터를 인식하는 기술은 실제 계약서 검수 업무나 부동산 매물 홍보 확인서 검증 업무와 같은 현업에 적용되고 있다. 또한, 자동차 계기판 주행거리 판별해 자동차보험 할인대상을 선별하는 업무나 공장의 아날로그 계기판을 인식하고 판독해 공장 자동화 모니터링하는 등의 업무에도 적용 중이다.
한편, 김 대표에 이어 발표를 진행한 오렌지라이프 생명은 실제 그리드원의 지능형 소프트웨어 로봇을 통해 보험사기 민∙형사 재판 확정일자 확인이나 보험거래조회서 발행과 같은 현업에 적용한 성공사례를 발표했다.
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