리버베드, 파트너·고객 대상 ‘공인 교육 센터’ 개소

리버베드는 공인 교육 프로그램을 통해 파트너들의 전문성과 기술 역량을 강화하고 고객지원 능력을 향상시켜 나가는 동시에, 고객들이 제품 및 기술에 대한 이해를 바탕으로 보다 효과적인 IT 운영과 관리를 진행하도록 지원해 나간다는 계획이다.

교육 프로그램은 심도 깊은 이론 강의와 e-lab을 통한 실제 설치 및 운영 등의 실습 교육을 포함하고 있으며 리버베드 공인 강사진이 직접 교육을 진행한다. 리버베드는 신임 교육 센터장으로 리버베드 총판사인 엑스퍼넷의 정현진 기업부설연구소장을 임명했다.

정 소장은 “우선 파트너를 대상으로 기술력 및 고객 지원 능력을 향상시켜줄 교육 프로그램을 진행하고 향후 고객 대상의 운영 교육 과정을 개설하여 제품에 대한 이해도 및 상세한 기술 지식을 고양시킬 계획”이라고 설명했다.

한편 리버베드 공인 교육센터 개설 후 첫 교육으로 스틸헤드 제품에 대한 WAN 200 과정이 오는 9월 18일까지 파트너를 대상으로 진행 중이다. 이번 교육에서는 스틸헤드 제품의 초기 구축부터 최적화 기능, QoS, 트러블슈팅, 그리고 리포팅까지 스틸헤드 솔루션에 대한 필수 운영정보 및 기능 등이 상세히 설명될 예정이다.