"클라우드 고객 주요 문의사항은 요금∙파일 공유"

[테크월드=이혜진 기자] 클라우드 서비스 사용 고객의 주요 문의사항은 요금, 파일 공유 등인 것으로 나타났다.

10일 클라우드 파일 공유 서비스 기업인 클라우다이크의 자료에 따르면 클라우드 서비스 사용 고객이 가장 많이 하는 문의는 요금 관련으로 16.2%를 차지했다. 이어 파일 공유(12.4%), 권한 관리(7.2%), 업로드(7.2%), 용량(6.8%) 순으로 조사됐다.

이선웅 클라우다이크 대표는 “분석 결과 파일 공유가 클라우드 서비스에서 가장 중요한 기능임을 알 수 있다”며 “재택 근무 중인 많은 직장인들이 클라우다이크로 파일을 공유할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.