카카오엔터프라이즈, BNK금융그룹과 업무 협약 체결

[테크월드=이혜진 기자] 카카오엔터프라이즈가 BNK금융그룹과 ‘인공지능(AI) 기술을 활용한 전략적 업무 협약’을 체결했다고 10일 밝혔다.

양사는 지난 9일 부산은행 본점에서 백상엽 카카오엔터프라이즈 대표, 김지완 BNK금융그룹 회장 등이 참석한 가운데 카카오엔터프라이즈의 AI, 챗봇 등을 바탕으로 BNK금융그룹의 디지털 금융센터 구축, 모바일 고객 플랫폼 개발 등에 협력하기로 했다.

양사는 내년 상반기 중 챗봇 솔루션 도입을 목표로, 모바일 금융 상품 가입 절차를 간소화하고 효율적인 고객 마케팅을 진행할 수 있도록 지원할 예정이다. 이와 함께 카카오톡 플랫폼 기반의 전용∙특화 금융 상품 개발에도 협업할 계획이다.

중장기적으로는 디지털 기반의 BNK 금융 플랫폼과 구축을 위해 상호 협력한다. 해당 플랫폼은 소상공인과 금융기관, 금융 소비자 간 생태계를 조성하고 데이터 사업까지 연계하는 모바일 플랫폼이다. 간편 결제, 데이터 기반 금융 서비스 등에서 카카오엔터프라이즈의 AI 기술을 어떻게 적용하고 활용해 나갈지 협의할 예정이다.

백상엽 카카오엔터프라이즈 대표는 “AI, 업무 플랫폼, 클라우드 등을 활용해 BNK금융그룹이 혁신적인 디지털 금융 서비스를 전개할 수 있도록 최선을 다할 것”이라며 “양사의 협력을 바탕으로 금융 산업 전반의 디지털 전환에 기여할 것”이라고 말했다.