[테크월드뉴스=양승갑 기자] 인공지능(AI) 엔터프라이즈 협업 플랫폼 ‘스윗(Swit)’을 서비스하는 스윗테크놀로지스가 ‘2024년 중소기업 클라우드 서비스 보급 확산 사업’ 공급기업으로 2년 연속 선정됐다고 5일 밝혔다.과학기술정보통신부, 정보통신산업진흥원(NIPA)가 주관하는 2024년도 중소기업 클라우드 서비스 보급확산 사업은 국내 중소기업의 디지털 기반 혁신을 위해 유용한 클라우드 서비스의 활용을 지원하는 사업이다. 중소기업 대상 클라우드 서비스 도입 및 이용료를 최대 80%까지 지원해 클라우드 기반 디지털 전환을 촉진하는
[테크월드뉴스=김승훈 기자] 세일즈포스의 지능형 생산성 플랫폼, 슬랙(Slack)이 미국 샌프란시스코에서 개최된 연례 IT 컨퍼런스 ‘트레일블레이저 디엑스(TrailblazerDX, 이하 TDX)에서 생성형 AI 기술을 탑재한 ‘슬랙 AI(Slack AI)’를 공개했다.이번에 발표된 슬랙 AI의 주요 기능은 ▲AI 기반 대화형/ 맞춤형 검색 ▲채널 및 스레드 요약 ▲다이제스트(출시 예정) 등이며, 사용자가 필요로 하는 정보와 업무 우선순위에 따라 원활한 데이터 공유와 협업이 가능한 업무 환경 구축을 지원한다.사용자들은 슬랙 AI를
[테크월드뉴스=김승훈 기자] 세일즈포스가 14일(일)부터 16일(화)까지 미국 뉴욕에서 진행된 세계 최대 유통박람회 ‘NRF 2024’에서 차세대 쇼핑경험을 위한 AI 커머스 및 마케팅 솔루션을 발표했다.이번 NRF 2024에서 세일즈포스는 커머스 클라우드 및 마케팅 클라우드와의 연동을 기반으로 유통소매업체의 생산성을 증진하고 보다 개인화된 고객경험을 제공할 수 있도록 지원하는 ▲쇼핑객을 위한 코파일럿 ▲인벤토리 인사이트 ▲페이지 디자이너 ▲글로벌 프로모션 관리 등의 솔루션을 새롭게 선보였다.세일즈포스가 이번에 발표한 AI 기반의
[테크월드뉴스=박규찬 기자] 최근 직장 내 생성형 AI 활용 전망에 대한 조사 결과 응답자 중 69%가 관련 교육을 받지 못한 것으로 나타났다.세일즈포스가 조직의 생성형 AI 사용에 관한 장기적인 인사이트 도출을 위한 ‘직장 내 생성형 AI 활용 전망과 위험’에 대한 연구조사 결과를 21일 발표했다.세일즈포스의 이번 조사는 영국, 독일, 프랑스, 캐나다 등 전세계 14개국 내 1만 4000여 명의 직장인들을 대상으로 실시됐다.조사 결과 전 세계 직장인들이 생성형 AI가 업무 생산성과 커리어 발전에 중요한 영향을 미칠 것이라고 인식하
[테크월드뉴스=양승갑 기자] 오픈AI의 특이한 기업 구조가 다시 한번 수면 위로 떠올랐다.12일(현지시간) CNBC는 지난해 오픈AI 비영리 법인의 매출이 4만 5000달러(약 5900만 원)에 불과하다고 보도했다. 현재 시장에서 평가하는 오픈AI의 가치는 860억 달러(약 113조 원)로 막대한 차이가 있다.보도에 따르면 오픈AI는 미국 국세청(IRS)에 990 신고서를 제출했다. 990 신고서는 면세 자격을 유지하고자 기업이 작성해야 하는 서류로 오픈AI는 이 수치를 4만 4485달러라고 신고했다. 다만 오픈AI 영리 단체의 공
[테크월드뉴스=김승훈 기자] 세일즈포스가 조직의 AI 활용 전략과 데이터 분석 현황에 대한 인사이트를 포함하고 있는 ‘데이터 분석 현황 보고서’를 발표했다.해당 보고서에서는 AI의 발전 속에서 조직이 데이터 잠재력 활용의 극대화를 위한 과제와 신뢰할 수 있는 데이터 축적, 관리 및 활용을 위한 전세계 IT, 데이터 분석 및 비즈니스 전문가들의 인사이트를 확인할 수 있다. 해당 보고서는 2023년 6월 16일부터 7월 31일까지 한국을 포함하여 북미, 라틴 아메리카, 유럽 등 18개국 총 10,000명 이상에게 진행한 설문조사를 바탕
[테크월드뉴스=양승갑 기자] 아마존웹서비스(AWS)는 CRM기업 세일즈포스와 연례 컨퍼런스 ‘AWS 리인벤트(re:Invent) 2023’에서 양사의 오랜 글로벌 전략적 파트너십을 대폭 확장해 데이터와 인공지능(AI) 전반에 걸쳐 제품 통합을 강화하고 세일즈포스 제품 일부를 AWS 마켓플레이스에서 최초로 제공한다고 28일 밝혔다.이번 발표를 통해 고객들은 세일즈포스와 AWS 전반에 걸쳐 데이터를 더욱 원활하고 안전하게 관리하고 애플리케이션과 워크플로우에 최신 AI 기술을 안전하게 도입할 수 있게 됐다.앞으로 양사는 고객들이 AWS와
[테크월드뉴스=양승갑 기자] 테크 스타트업 PR 전문기업 팀쿠키가 국제인공지능&윤리협회(IAAE) 가 주최하는 ‘Good AI Award 2023’에서 기업부문 특별상을 수상했다고 14일 밝혔다.올해 두 번째로 개최되는 ‘Good AI Award(어워드)’는 국제인공지능&윤리협회가 주최하고 한국지능정보사회진흥원과 정보통신산업진흥원 등이 후원하는 상이다. 특히 AI 기술력과 윤리를 모두 중시하는 기업과 연구자를 선정한다.이번 어워드 기업 부문에서는 지원자격을 갖춘 50여개사가 심사를 신청해 총 11개 기업이 최종 선발됐다. ▲AWS코
[테크월드뉴스=윤소원 기자] 알리바바 그룹의 디지털 기술 및 인텔리전스 중추인 알리바바 클라우드는 2023년 12월 18일부터 알리바바 클라우드에서 세일즈포스 세일즈 클라우드, 서비스 클라우드 및 세일즈포스 플랫폼을 정식으로 제공한다고 6일 발표했다.알리바바 클라우드가 발표한 세일즈포스의 ▲세일즈 클라우드(매출 성장 플랫폼) ▲서비스 클라우드(고객 서비스 플랫폼) ▲세일즈포스 플랫폼(로우 코드 어플리케이션 개발 플랫폼)의 도입은 중국 시장에 진출한 기업 및 다국적 기업이 진화하는 시장 수요 충족, 최신 데이터 보존 규정 준수, 현지
[테크월드뉴스=박예송 기자] 세일즈포스가 이달 12일부터 14일까지(현지 시각) 미국 샌프란시스코에서 글로벌 연례행사인 ‘드림포스 2023’을 개최한다고 밝혔다.드림포스는 개발, 마케팅, 커머스, 서비스 등 각 분야의 마켓 리더들이 직접 등단해 디지털 트렌드와 미래에 대한 인사이트를 공유하는 글로벌 최대 IT 연례행사다. 올해는 생성형 AI, 데이터, CRM 등 혁신 기술과 세일즈포스의 신제품 및 기능, 파트너십, 고객 사례를 주제로 1500개 이상의 세션이 진행된다.행사 첫째 날인 12일에는 세일즈포스의 창업자이자 최고경영자인 마
[테크월드뉴스=김승훈 기자] CJ프레시웨이가 사내 데이터 전문가 양성에 나선다. 이를 통해 데이터를 기반으로 효율적인 의사결정을 내릴 수 있는 디지털 업무 환경을 조성한다는 방침이다.회사는 오는 10월까지, 약 두 달간 임직원 대상 데이터 시각화 전문가 과정인 ‘태블로 아카데미(Tableau Academy)’를 진행한다.태블로(Tableau)는 글로벌 클라우드 기업인 ‘세일즈포스’에서 제공하는 데이터 분석 플랫폼이다. 마우스 클릭, 끌어오기 등을 통해 누구나 쉽게 데이터를 그래프 또는 대시보드 형태로 시각화할 수 있다. CJ프레시웨
[테크월드뉴스=양승갑 기자] 마이크로소프트(MS), 구글 등 주요 빅테크 기업의 실적 발표가 마무리되고 8월 초 아마존의 실적 발표가 예정된 가운데 관련 업계에서는 클라우드 부문에서의 성장에 관심을 가지고 있다. 각 사는 생성형 AI를 놓치지 않으면서도 추구하는 방향에 다소 차이를 두어 경쟁력 강화에 나서고 있다. ▶ 생성형 AI 더해 영역 다변화하는 AWS시장조사기관 스태티스타가 발표한 ‘전 세계 클라우드 시장을 지배하는 빅3’에 따르면 1분기 클라우드 인프라 서비스 제공업체의 점유율은 아마존(AWS) 32%, MS(애저) 23%
[테크월드뉴스=서용하 기자] 글로벌 워크OS ‘Swit’을 공급하는 스윗테크놀로지스 (대표 이주환)가 업무의 자동화를 돕는 노코드 자동화 솔루션 ‘Swit 오토메이션’을 출시했다고 18일 밝혔다.구글 워크스페이스, 마이크로소프트 365, 세일즈포스와 같은 글로벌 생산성 앱들과의 유기적 연동을 제공하는 Swit은 태스크 기반의 협업과 프로젝트 커뮤니케이션의 상호작용이 가능하다. 아울러 SIP(앱 통합 플랫폼) 환경을 구축해 고객 스스로 산업분야나 기업 규모에 상관없이 각자에 맞는 맞춤형 제품을 직접 구성할 수 있는 워크OS다.Swit
[테크월드뉴스=서용하 기자] 드롭박스(Dropbox)가 각기 AI 기반의 범용 검색 툴, ‘Dropbox Dash(이하, 드롭박스 대시)’ 베타 버전을 공개했다고 22일 밝혔다.드롭박스 대시는 AI를 기반으로 하나의 검색창에 모든 툴, 콘텐츠, 앱을 연결해 각기 다른 곳에 저장된 수많은 자료 중 필요한 것을 찾거나 정리 및 관리하는 시간을 줄일 수 있다.또한 구글 웍스페이(Google Workspace), 마이크로소프트 아웃룩(Microsoft Outlook), 세일즈포스(Salesforce) 등 주요 플랫폼을 위한 커넥터를 지원해
[테크월드뉴스=김창수 기자] 전 세계 CRM 시장을 선도하고 있는 세일즈포스는 기업 내 모든 애플리케이션과 워크플로우 상에서 생성형 AI를 기반으로 향상된 생산성과 보안, 그리고 고객경험 창출을 지원하는 ‘AI 클라우드‘를 발표했다고 15일 밝혔다.세일즈포스가 이번에 공개한 AI 클라우드는 세일즈포스의 생성형 AI인 아인슈타인 GPT의 ‘트러스트 레이어(Trust Layer)’에 기반하며 기업이 생성형 AI를 채택할 때 발생하는 데이터 레지던시, 보안, 규정준수와 관련된 각종 페인포인트 해소를 지원한다.세일즈포스에 따르면 AI 클라
[편집자주] 디지털 전환 가속은 우리 생활에도 많은 영향을 미치고 있습니다. 지금까지 익숙했던 환경의 변화도 무시할 수 없습니다. [생활TECH]에서는 대수롭지 않게 지나치던, 쉽게 접할 수 있는 IT 기술을 소개하고 어떤 원리로 동작하는지, 그리고 개선할 부분은 없는지를 살펴보고자 합니다. [테크월드뉴스=양승갑 기자] 어느 순간 컴퓨터에 프로그램 설치의 필요성이 줄어들면서 가입만 하면 간편하게 서비스를 이용할 수 있게 됐습니다. 사용자의 소프트웨어 이용 방식도 시스템 구축에서 서비스형 구독으로 바뀌고 있는데요.클라우드 컴퓨팅의 발
[테크월드뉴스=김창수 기자] 기업용 생산성 플랫폼 슬랙(Slack)이 업무 혁신을 주도한 기업을 선정하는 ‘스포트라이트 어워즈’를 개최하고 SK C&C에 ‘2023 생산성 혁신(unlocking productivity) 어워드’를 수여했다고 24일 밝혔다.Slack은 지난 2021년부터 매년 스포트라이트 어워즈를 진행하고 Slack을 통해 기업 혁신을 주도하고 업무 환경을 진화시킨 글로벌 선도 기업을 선정해 상을 수여하고 있다. 올해 스포트라이트 어워즈는 가장 혁신적인 고객 성공 스토리를 후보로 선정한 뒤 Slack 어워드 운영 위
[테크월드뉴스=김창수 기자] 세일즈포스가 이달 23일 서울 코엑스에서 ‘세일즈포스 라이브코리아 2023’ (Salesforce Live Korea 2023)을 개최한다고 9일 밝혔다.‘고객 중심 비즈니스를 위한 여정(Become a Customer Company)’를 주제로 진행되는 이번 행사는 ▲세일즈포스 코리아와 국내 고객사들이 참여하는 기조연설 ▲비즈니스 현황 및 제품 업데이트 ▲국내 기업 디지털 혁신 사례 발표 ▲슬랙 및 태블로 기반의 도입 성공사례 발표 세션 등과 같은 다양한 프로그램으로 구성된다.특히 최근 AI에 대한 관
[테크월드뉴스=김창수 기자] 세일즈포스는 아인슈타인 GPT, 데이터 클라우드, 슬랙과의 연동성 강화를 기반으로 자동화된 워크플로우 개선 및 데이터 기반의 사용자 맞춤형 환경 구축을 지원하는 태블로의 신기능을 발표했다고 12일 밝혔다.세일즈포스는 올해 발표한 생성형 AI, 아인슈타인 GPT와 슬랙 및 세일즈포스 데이터 클라우드와 태블로의 연결성을 강화함에 따라 조직의 데이터 리터러시 역량 확보는 물론 업무 생산성 향상에 크게 기여할 것이라고 전했다. 이제 태블로 사용자는 아인슈타인 GPT를 기반으로 축적한 데이터에 대해 질의하고 답변
[테크월드뉴스=양승갑 기자] SK㈜ C&C가 세일즈포스코리아와 함께 SaaS 기반의 산업별 업무 특화 디지털 ITS 오퍼링 모델 공동 개발을 진행한다고 11일 밝혔다.성남시 분당구 정자동 SK-u타워에서 열린 ‘산업 맞춤형 공통 비즈 개발 협의체’ 론칭 기념식에는 김완종 SK(주) C&C Digital사업총괄과 손부한 세일즈포스코리아 대표이사 등 양사 관계자 10여명이 함께 했다.세일즈포스는 SaaS에 기반을 두고 있는 CRM 전문 기업이다. 영업∙마케팅∙서비스∙이커머스∙앱개발 분야를 포함한 주요 고객 접점에서의 긴밀한 고객 관계